ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA:
Sản phẩm khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu:
- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
- Đầy đủ bao bì, hộp, xốp kèm theo chứng từ, hóa đơn mua hàng, tem – phiếu bảo hành (nếu có)
- Đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..
Lưu ý: KH đổi trả hàng hóa tại Công ty theo địa chỉ: 92 Ngô Chi Lan, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng. Trường hợp đổi hàng theo yêu cầu khác của KH, KH vui lòng thanh toán các chi phí:
- Phí vận chuyển
- Phí phục vụ, lắp đặt
Sản phẩm bị lỗi(do nhà sản xuất) | Thời gian đổi trả10 ngày đầu tiên từ 11-20 ngày từ 21-35 ngày | Phí đổi trảmiễn phí đổi trả trừ 20% giá trị mua hàng trừ 35% giá trị mua hàng |
Sản phẩm không lỗi | Thời gian đổi trảtuần đầu tiên từ 8-15 ngày từ 16-30 ngày | Phí đổi trảtrừ 20% giá trị mua hàng trừ 30% giá trị mua hàng trừ 40% giá trị hàng |
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng | không đổi trả | không đổi trả |