chính sách đổi trả hàng

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA: 

Sản phẩm khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu:

  • Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Đầy đủ bao bì, hộp, xốp kèm theo chứng từ, hóa đơn mua hàng, tem – phiếu bảo hành (nếu có)
  • Đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..

Lưu ý: KH đổi trả hàng hóa tại Công ty theo địa chỉ: 92 Ngô Chi Lan, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng. Trường hợp đổi hàng theo yêu cầu khác của KH, KH vui lòng thanh toán các chi phí:

  • Phí vận chuyển
  • Phí phục vụ, lắp đặt
Sản phẩm bị lỗi(do nhà sản xuất)Thời gian đổi trả10 ngày đầu tiên

từ 11-20 ngày

từ 21-35 ngày

Phí đổi trảmiễn phí đổi trả

trừ 20% giá trị mua hàng

trừ 35% giá trị mua hàng

Sản phẩm không lỗiThời gian đổi trảtuần đầu tiên

từ 8-15 ngày

từ 16-30 ngày

Phí đổi trảtrừ 20% giá trị mua hàng

trừ 30% giá trị mua hàng

trừ 40% giá trị hàng

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụngkhông đổi trảkhông đổi trả